Het hoofdcommissariaat van de politiezone in de Zennelaan 76 te 1800 Vilvoorde beschikt over een dienst onthaal die 24/24 uur bemand is, een balie (kantooruren) en een centrale meldkamer (24/24).

De dienst Onthaal is een belangrijk element in de basispolitiezorg ten dienste van de bevolking.
De burger zal ofwel intern ofwel extern doorverwezen worden, of onmiddellijk geholpen worden door onder andere het afleveren van attesten of administratieve documenten of het akteren van een klacht of aangifte.

In onze politiezone Vilvoorde-Machelen bestaat deze dienst uit een permanent onthaalpunt in Vilvoorde aan de Zennelaan 76 in het hoofdcommissariaat. Deze dienst staat 24/24 uur ter beschikking van de bevolking. De andere diensten voor onthaal zijn ondergebracht in de verschillende wijkkantoren. Verdere informatie aangaande de openingsuren en verantwoordelijken kan u terugvinden door hier te klikken .